Житель Канарских островов
Часто задаваемые вопросы
Приезд - отъезд
В какое время происходит заезд и выезд?
Могу ли я зарегистрироваться до указанного времени?
Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров.
Можно ли выехать позже?
Поздний выезд доступен по предварительному запросу на стойке регистрации накануне вечером и зависит от наличия свободных номеров и подтверждения.
Доступна ли круглосуточная стойка регистрации?
Разрешены ли в отеле домашние животные?
Нет, отель не принимает домашних животных.
Отель
Где находится отель Colón Guanahaní?
Какой адрес у отеля?
Какая политика отмены бронирования в отеле?
Чтобы отменить бронирование, сделанное напрямую у нас, за 48 часов до прибытия, отправьте всю информацию о бронировании в наш отдел бронирования по адресу: reservas@adrianhoteles.com. Если вы бронировали через посредника, свяжитесь с ним напрямую.
Могу ли я изменить бронирование после его подтверждения?
Да, бронирование, сделанное напрямую у нас, можно изменить. Отправьте всю информацию о бронировании в наш отдел бронирования по адресу: reservas@adrianhoteles.com. Если бронирование было сделано через посредника, свяжитесь с ним напрямую.
Предоставляете ли вы скидки для резидентов?
Есть ли в отеле доступ для людей с ограниченными физическими возможностями?
Есть ли в отеле бесплатная парковка?
Нет, у отеля нет парковки, но есть возможность припарковаться на улице рядом с отелем.
Можно ли организовать свадьбы и мероприятия в отеле?
Как далеко отель находится от центра города?
Есть ли общественный транспорт рядом с отелем?
Есть ли в отеле круглосуточная охрана или служба безопасности?
Отели предоставляют пляжные полотенца?
В отеле есть доктор?
Hомер
В отеле есть семейные номера?
Да, в отеле есть семейные номера, в которых могут разместиться до 3 человек. Для уточнения наличия свободных номеров обратитесь в наш отдел бронирования: reservas@adrianhoteles.com
Есть ли номера для курящих?
Есть ли у вас смежные номера?
Предоставляется ли круглосуточное обслуживание номеров?
В номерах есть мини-бар?
Как пользоваться сейфом в номере?
Какие розетки есть в комнате?
Услуги
Отель предоставляет трансфер от/до аэропорта?
ADRIAN Hoteles предлагает частный трансфер из аэропорта Тенерифе-Юг до своих трех отелей. Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт: https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//. Чтобы запросить трансфер, свяжитесь с нашим отделом бронирования: reservas@adrianhoteles.com.
Отель предлагает какой-либо вид внутреннего транспорта?
¿El hotel ofrece servicios de concierge?
Да, отель предлагает услуги консьержа.
Есть ли в отеле обмен валюты?
В отеле есть бесплатный Wi-Fi?
Есть ли в отеле СПА-центр и какие услуги он предлагает?
Да, в отеле есть СПА-центр. Чтобы узнать о предлагаемых услугах, обратитесь непосредственно в СПА-центр отеля Colón Guanahaní:https://colon.adrianhoteles.com/es/offer/3466
Лечения, предлагаемые SPA-центром, бесплатны?
В отеле предлагаются услуги массажа?
Да, отель предлагает услуги массажа. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с меню процедур:https://colon.adrianhoteles.com/es/menu/3466
Можно ли заказать экскурсии или мероприятия из отеля?
Есть ли в отеле прокат автомобилей?
Есть ли в отеле помещения для проведения мероприятий или конференций?
Да, у нас есть помещения для проведения мероприятий и конференций. Для их организации обращайтесь:info@adrianhoteles.com.
Можно ли арендовать инвалидные коляски или другие вспомогательные средства для людей с ограниченными физическими возможностями?
Pазвлечения
Какой график работы бассейнов?
Есть ли специальные развлечения для взрослых?
Единственный отель, предлагающий развлечения для взрослых, — это Roca Nivaria GH:https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda
В отеле есть тренажерный зал?
Тренажерный зал открыт круглосуточно?
Нет, спортзал работает с 08:00 до 22:00.
У отеля есть выход на пляж?
Отель имеет прямой выход на набережную, расположенную в нескольких метрах от ближайшего пляжа.
Рестораны и бары
Какие блюда предлагаются в ресторане?
В наших ресторанах вы сможете насладиться тщательно подобранными блюдами традиционной и международной кухни. В зависимости от ресторана, мы предлагаем еженедельные меню в формате «шведский стол» или обслуживание по меню. Для получения дополнительной информации и просмотра актуальных меню вы можете посетить наш веб-сайт:
Есть ли в отеле варианты для людей с особыми потребностями в питании (без глютена, веганы и т. д.)?
¿El hotel cuenta con restaurante gourmet?
Нужно ли бронировать столик в ресторане высокой кухни?
Существует ли дресс-код для ресторанов?
Да, мы рекомендуем посетить наш веб-сайт:https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//
Чтобы ознакомиться с нашими требованиями к одежде, подходящей для каждого гастрономического пространства:
- Неформальная одежда
- Формальная одежда:
Господа: Длинные брюки, рубашка с рукавами и закрытая обувь.
Дамы: Элегантная одежда. Мы ценим ваш хороший вкус. - Стиль «элегантный кэжуал»
С 01/05 по 31/08 допускается вход в коротких брюках и открытой обуви (не пляжные шлёпанцы).
