Avantages de réserver sur notre site internet

FAQ

Arrivée-Départ

Le check-in s’effectue à partir de 14 h et le check-out jusqu’à 12 h (midi).

Le check-in anticipé est soumis à disponibilité.

Un départ tardif est disponible sur demande à la réception la veille de votre départ et sous réserve de disponibilité et de confirmation.

Oui, la réception est disponible 24 h/24, 7 jours/7.

Non, l’hôtel n’accepte pas les animaux de compagnie.

L'hôtel

L’Hotel Colón Guanahaní est situé à Costa Adeje, dans le sud de Tenerife, à seulement 150 mètres de la plage de Fañabé. L’aéroport international Reina Sofia se trouve à 17 km.
Playa de Fañabé, Av. de Bruselas, S/N, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife

Pour annuler une réservation effectuée directement avec nous, envoyez 48 h avant l’arrivée, toutes les informations sur votre réservation à notre département des réservations à : reservas@adrianhoteles.com. Si la réservation a été effectuée par un intermédiaire, veuillez le contacter directement.

Oui, vous pouvez modifier une réservation effectuée directement avec nous. Envoyez toutes les informations de la réservation à notre service de réservations à : reservas@adrianhoteles.com. Si la réservation a été effectuée par un intermédiaire, veuillez le contacter directement.

Oui, nous offrons une remise de 7% à tous les résidents des îles Canaries. Pour plus d’informations ou pour appliquer la réduction, n’hésitez pas à nous contacter.
Oui, l’hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite et dispose également de chambres adaptées.

Non, l’hôtel ne dispose pas de parking, il y a possibilité de se garer dans la rue près de l’hôtel.

Notre hôtel accueille des réunions, des conventions, des conférences et des célébrations de tout type et de toute envergure.
L’hôtel bénéficie d’un emplacement central, à proximité d’un large éventail de loisirs et de commerces.
Oui, il y a un transport public près de l’hôtel.
Oui, l’hôtel dispose d’un service de sécurité 24 h/24.
L’hôtel ne fournit que les serviettes pour les chambres et la piscine.
L’hôtel dispose d’un service médical moyennant un coût supplémentaire.

Chambre

Oui, l’hôtel dispose de chambres familiales qui peuvent accueillir jusqu’à 3 personnes. Pour connaître la disponibilité, contactez notre service de réservations : reservas@adrianhoteles.com

Toutes les chambres sont non-fumeurs. Il est permis de fumer sur les balcons et terrasses des chambres et dans les zones désignées à cet effet.
Non, l’hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
Oui, un service en chambre est proposé de 7 h à 22 h. Composez le 601
Toutes les chambres disposent d’un mini-bar.
L’utilisation du coffre-fort est gratuite. Suivez les instructions fournies à l’intérieur. Si vous avez des questions, contactez la réception, nous serons ravis de vous aider.
Les chambres sont équipées de prises de courant de type C et F, standard en Espagne et dans la plupart des pays européens. La tension est de 230 V et la fréquence de 50 Hz. Si vous en avez besoin, nous mettons à votre disposition des adaptateurs à la réception, sous réserve de disponibilité.

Services

ADRIAN Hoteles propose un service de transfert privé depuis l’aéroport de Tenerife Sud pour ses trois hôtels. Pour obtenir plus d’informations, consultez notre application web : https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621//. Pour solliciter le transport, contactez notre service de réservations : reservas@adrianhoteles.com.

Oui, nous mettons à la disposition de nos clients un service de transfert gratuit depuis l’Hotel Jardines de Nivaria jusqu’à l’Hotel Roca Nivaria GH à Playa Paraiso sur réservation. Horaires de navette disponibles à la réception ou sur notre application web.

Oui, l’hôtel propose des services de conciergerie.

Oui, l’hôtel dispose d’un service de change de devises.
Oui, l’hôtel dispose d’une connexion Wi-Fi standard gratuite. Le mot de passe est fourni lors de l’arrivée à l’hôtel.

Oui, l’hôtel dispose d’un SPA. Pour en savoir plus sur les services proposés, consultez directement le Spa au Colón Guanahaní : https://colon.adrianhoteles.com/es/offer/3466

Tous les soins sont facturés en supplément.

Oui, l’hôtel propose un service de massages. Pour plus d’informations, consultez la carte des soins : https://colon.adrianhoteles.com/es/menu/3466

À la réception, vous trouverez un vaste catalogue d’excursions organisées par des partenaires externes, adaptées aux intérêts de chaque voyageur et aux niveaux d’activité.
Oui, l’hôtel dispose d’un service de location de voitures. Pour plus d’informations, consultez la réception.

Oui, l’hôtel dispose d’installations dédiées aux événements et aux conférences. Pour leur organisation, veuillez contacter : info@adrianhoteles.com.

À la réception, vous pourrez louer tout type d’appareil d’aide à la mobilité, tels que des fauteuils roulants, des déambulateurs, des cannes ou des béquilles, qui seront fournis par des entreprises partenaires externes.

Loisirs

La piscine est ouverte de 10 h à 18 h et est surveillée par des maîtres-nageurs.

Le seul hôtel qui propose des activités pour les adultes est le Roca Nivaria GH : https://rocanivaria.adrianhoteles.com/es/agenda

Oui, l’hôtel dispose d’une salle de sport équipée d’appareils cardiovasculaires et de musculation.

Non, la salle de sport est ouverte de 8 h à 22 h.

L’hôtel dispose d’un accès direct à la promenade maritime située à quelques mètres de la plage la plus proche.

Restaurants et bars

Dans nos restaurants, vous pourrez déguster une sélection raffinée de cuisine traditionnelle et internationale. Selon le restaurant, nous proposons des menus hebdomadaires sous forme de buffet ou à la carte. Pour plus d’informations et pour consulter les menus mis à jour, vous pouvez visiter notre application web : https://colon.adrianhoteles.com/es/category/744

Oui, nos différents espaces gastronomiques proposent des repas spéciaux adaptés aux besoins alimentaires de chaque client. Nous vous recommandons de le signaler à la réception lors de votre arrivée.
Nous disposons du restaurant La Cúpula, situé à l’Hotel Jardines de Nivaria
Oui, il est nécessaire de réserver via l’application web pour accéder à notre restaurant La Cúpula, places limitées.

Oui, nous vous recommandons de consulter notre application web : https://app.adrianhoteles.com/en/category/1621// afin de savoir quels sont les types de vêtements appropriés pour chaque espace gastronomique :

  • Tenue décontractée
  • Tenue formelle :
    • Messieurs : pantalon long, t-shirt à manches et chaussures fermées.
    • Dames : tenue élégante. Nous apprécions votre bon goût.
  • Élégance décontractée

D 01/05 au 31/08, il est permis d’entrer en pantalon court et chaussures ouvertes (pas de claquettes de plage).